환불 정책

내려받기 전에는 언제든 전액 환불해 드려요.

한눈에 보기

1. 내려받으신 뒤에는 되돌릴 수 없어 환불이 어렵습니다.
2. 파일에 문제가 있거나 설명과 다르면, 내려받으신 뒤라도 도와드립니다.
3. 환불이나 문의는 화면 구석의 문의하기(말풍선) 아이콘을 눌러 남겨 주세요.

내려받을 수 있는 기간

1. 구매하신 뒤 1개월 안에 내려받아 주세요. 그 기간 안에는 몇 번이든 다시 받으실 수 있어요.
2. 기간이 지나면 다운로드 링크가 발급되지 않습니다. 파일을 잃으셨거나 사정이 있으시면 문의로 말씀해 주세요.
3. 이 기간은 파일을 받을 수 있는 기간이며, 아래의 청약철회 기간(결제일부터 7일)과는 별개입니다.

청약철회

1. 구매자는 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 전자책 파일을 내려받은 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 전자책은 내려받는 순간 제공이 시작되어 되돌릴 수 없기 때문입니다.
3. 운영자는 제2항의 제한을 구매 화면에 표시하고 구매자의 동의를 받습니다. 동의를 받지 않은 경우 제2항은 적용되지 않습니다.
4. 제2항에도 불구하고 파일에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 내려받은 뒤에도 청약을 철회할 수 있습니다. 이 경우 반환에 필요한 비용은 운영자가 부담합니다.

환불 방법

1. 화면 구석의 문의하기(말풍선) 아이콘을 눌러 주문번호와 함께 남겨 주세요. 주문번호는 구매 완료 화면과 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2. 운영자는 청약철회 접수일부터 3영업일 이내에 결제한 수단과 같은 방법으로 환불합니다. 같은 방법으로 환불할 수 없는 경우에는 구매자와 협의하여 다른 방법으로 처리합니다.
3. 카드 결제의 경우 카드사의 처리 일정에 따라 실제 취소가 반영되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

문의처

디큐브커뮤니케이션 · 전화 070-7799-2211 · cubehubinfo@gmail.com

이 정책은 이용약관 제14조와 같은 내용이며, 서로 다를 경우 약관이 우선합니다. 사업자 정보는 사업자 정보에 있습니다.